Профессиональное расширение OS Helpdesk Pro для создания полноценной системы технической поддержки на сайте. Разработано данное решение для Joomla CMS на базе фреймворка Twitter Bootstrap. Компонент OS Helpdesk предоставит вам не только функциональный инструмент для тех.поддержки, но позволит пользователям в полной мере оценить простой и чистый дизайн, а также интуитивно понятный интерфейс системы.
Разработчики предусмотрели в OS Helpdesk возможность создания разных категорий и подкатегорий для тикетов с возможностью назначения определенных администраторов для определенной категории с возможностью уведомления на email о новом сообщении. В административной панели OS Helpdesk Pro предусмотрена возможность сортировки тикетов по статусу, приоритету, по разделу и другим параметрам, что позволит найти необходимое сообщение.